מדיניות האתר
מדיניות כללית
האתר נועד למכירה ישירה של ספר מודפס. תנאי השימוש והמדיניות נועדו להבטיח חוויית קנייה ברורה, הוגנת ונגישה עבור כל לקוח.
📦 משלוחים
הספר נשלח תוך עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ניתן לבחור גם באפשרות של איסוף עצמי בתיאום מראש.
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולכן ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר. במקרים חריגים תישלח הודעה ללקוח.
💰 מחירים ותשלום
המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ לפי חוק. התשלום מתבצע בצורה מאובטחת באמצעות מערכת סליקה מוסדרת.
במעמד הרכישה יוצג סכום הקנייה הכולל, לרבות עלות משלוח אם קיימת.
🔄 ביטולים והחזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן להחזיר ספרים פיזיים שנפתחו מאריזתם המקורית.
ביטול עסקה יתאפשר רק לפני שליחת המוצר, ובכפוף ליצירת קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל.
במקרה של ביטול לאחר חיוב, יבוצע החזר בהתאם למדיניות חברת הסליקה ובהפחתת עמלת טיפול אם נדרש.
🛡 פרטיות ואבטחה
האתר שומר על פרטיות הלקוחות ואינו מעביר מידע לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת הרכישה והמשלוח. הנתונים נשמרים באופן מאובטח ומוגנים לפי תקני אבטחה מחמירים.
📞 יצירת קשר
לכל שאלה או בעיה ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר או לשלוח מייל לכתובת: